Vexar 계정 삭제

운영자 Accentem Inc · 문의 hello@vexar.team · English

앱에서 삭제하기

1. Vexar 앱(또는 www.vexar.team/app)에 로그인합니다.
2. 아래 탭의 설정을 누릅니다.
3. 맨 아래 계정 삭제를 누르고, "계정과 로그인을 삭제할까요? 되돌릴 수 없습니다."에서 삭제를 누릅니다.

아직 회사를 만들거나 들어가지 않았다면 첫 화면(회사 만들기 · 초대코드) 맨 아래의 계정 삭제를 누르면 됩니다.

회사의 대표라면: 회사에 나 혼자라면 계정 삭제와 함께 회사가 해지되고, 회사와 그 데이터는 30일 뒤에 모두 삭제됩니다(아래 "회사 전체 삭제"). 계정을 삭제하면 기록을 내려받을 수 없어요. 퇴사한 직원의 근로자 명부와 근태 · 급여 기록은 3년 보존 의무가 있으니, 먼저 설정 → 회사 → 회사 해지에서 내려받으세요. 이 경우 해지는 취소할 수 없어요. 회사에 다른 사람이 있다면 먼저 다른 사람을 대표로 지정하고(그 사람 페이지 → 수정 → 권한), 새 대표가 내 권한을 바꾼 뒤에 계정 삭제를 다시 누르세요.

앱에 들어갈 수 없다면

가입한 이메일 주소로 hello@vexar.team에 "계정 삭제 요청"을 보내 주세요. 본인임을 확인한 뒤 10일 안에 삭제하고 답장합니다.

매장 손님이라면

Vexar를 쓰는 매장의 손님 정보(예약, 고객 카드, 동의서, 사진, 상담 녹음)는 그 매장이 관리합니다. 다니는 매장에 삭제를 요청하시면 매장이 앱에서 바로 지울 수 있습니다. 매장에 연락하기 어려우면 hello@vexar.team으로 매장 이름과 휴대전화번호를 적어 "손님 정보 삭제 요청"을 보내 주세요. 매장과 함께 확인한 뒤 10일 안에 처리하고 답장합니다. 상담 녹음 보관 동의는 매장에서 언제든 철회할 수 있으며, 철회하면 녹음이 모두 바로 지워집니다. 내 페이지 링크는 매장에 "링크 끄기"를 요청하면 더 이상 열리지 않습니다.

삭제되는 것과 남는 것

• 바로 삭제: 로그인 정보(이메일, 비밀번호)와 프로필.
• 회사에 남는 것: 일했던 회사의 인사·근무·급여 기록은 퇴사 처리된 상태로 그 회사에 남습니다. 회사에는 근로자 명부와 근로계약 서류를 3년간 보존할 의무가 있습니다(근로기준법 제42조). 이 기록의 삭제는 그 회사에 요청할 수 있습니다.
• 회사 전체 삭제: 대표가 앱의 설정 → 회사 → 회사 해지에서 신청합니다. 먼저 근로자 명부·인사·출퇴근·휴가·급여 기록을 CSV로 내려받을 수 있고, 회사 이름을 입력해 확인하면 30일 뒤에 회사와 그 데이터(올린 파일 포함)를 모두 삭제합니다. 그 사이에는 대표만 앱을 쓸 수 있고 해지를 취소할 수 있습니다. 구성원의 로그인은 지우지 않으니, 각자 위 방법으로 계정을 삭제하세요. 앱에 들어갈 수 없으면 hello@vexar.team으로 요청하세요.

자세한 내용은 개인정보처리방침을 보세요.

Delete your Vexar account

In the app

1. Sign in to the Vexar app (or www.vexar.team/app).
2. Tap Setup (the gear) in the bottom bar.
3. Tap Delete account at the bottom and confirm.

If you have not made or joined a company yet, tap Delete account at the bottom of the first screen (create a company · invite code).

If you are a company's owner: if you are the only person in the company, deleting your account closes the company too, and the company and its data are all deleted 30 days later (see "A whole company" below). Once your account is gone you cannot download the records. Korean employers must keep employee registers and attendance and payroll records, including those of former staff, for three years, so download them first under Setup → Company → Close the company. This closure cannot be taken back. If others work in the company, first make someone else the owner (their page → Edit → Permissions), have them change your role, then tap Delete account again.

If you cannot sign in

Email hello@vexar.team from the address you signed up with, subject "Account deletion request". We confirm it is you and delete the account within 10 days.

If you are a shop's customer

Customer information at a shop that uses Vexar (bookings, customer card, consent forms, photos, consultation recordings) is managed by that shop. Ask your shop to delete it; the shop can delete it in the app straight away. If you cannot reach the shop, email hello@vexar.team with the shop's name and your mobile number, subject "Customer data deletion request". We check it with the shop and handle it within 10 days. You can withdraw consent to keep consultation recordings at the shop at any time, which deletes them at once. Ask the shop to turn off your customer-page link and it no longer opens.

What is deleted and what is kept

• Deleted at once: your login (email, password) and profile.
• Kept by your company: the HR, work and payroll records of companies you worked for stay with them, marked as a leaver (Korean employers must keep employee registers and employment contract documents for three years). You can ask that company to delete them.
• A whole company: its owner closes it in the app under Setup → Company → Close the company. The records (employee register, HR, time clock, leave and payroll) can be downloaded as CSV first; after typing the company name to confirm, the company and all its data, uploaded files included, are deleted 30 days later. Until then only the owner can use the app, and the owner can take the closure back. People's logins are not deleted; each person deletes their own account as above. If the owner cannot sign in, they can ask hello@vexar.team.

See the privacy policy for more.